Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En [FurnitureR], queremos que tu compra sea clara y segura. Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos para ayudarte.

1、Devoluciones
Puedes solicitar una devolución dentro de los [14 días naturales] posteriores a la entrega.

Para iniciar el proceso, escríbenos a:

Correo: [mcg-furniturer@outlook.com]
WhatsApp: [+86 13392946907]

Incluye tu número de pedido, motivo de la solicitud y fotos o video del producto.

2、Condiciones
Para aceptar una devolución, el producto debe estar:

Sin uso.
En buen estado.
Con sus piezas, accesorios y empaque original.
Sin daños causados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación inadecuada.
Producto dañado o incompleto

Si recibes un producto dañado, defectuoso o con piezas faltantes, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Revisaremos el caso y podremos ofrecer una solución como envío de piezas, cambio, reembolso parcial o reembolso total, según corresponda.

3、Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.

Si se aprueba, el reembolso se procesará al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de reflejo puede variar según el banco o la plataforma de pago.

4、Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, podremos ayudarte con la cancelación. Si ya fue enviado, deberá seguirse el proceso de devolución.